자주하는 질문
아보카드 수입대행 이용 전 고객님들이 자주 문의하시는 내용을 정리했습니다. 견적, 결제, 통관, 인증, 회계처리 관련 내용을 확인해 주세요.
01 수입대행은 개인과 사업자 모두 이용할 수 있나요?
A. 네, 아보카드 수입대행 서비스는 개인과 사업자 모두 이용 가능합니다.
다만 개인의 경우 자가사용 범위를 초과하는 수량이거나, 인증·요건 확인이 필요한 품목은 개인통관으로 진행이 어려울 수 있습니다.
잘 모르시면 일단 견적서를 제출해 주세요!
이후 고객센터로 정상 출고 가능 여부를 문의해 주시면 저희가 확인 후 안내드릴 수 있습니다.
최대한 유도리 있게 품목을 나누어 진행 방향을 안내드리니 안심해 주셔도 됩니다 :)
사업자의 경우 KC 인증, 식품검역, 전기용품 인증 등 수입 요건이 필요한 품목은 관련 인증자료가 준비되어 있어야 진행 가능합니다.
02 주문관리는 제가 하고 결제만 대행할 수 있나요?
A. 아보카드는 1688 상품 결제, 검수, 통관, 국제배송까지 연결되는 수입대행 결합 서비스입니다.
따라서 고객님께서 요청하신 수입대행 건은 상품 결제부터 입고, 검수, 통관, 국내 배송까지 아보카드가 전체 흐름을 기준으로 진행합니다.
결제만 단독 진행하거나 배송만 별도로 진행하는 방식은 지원하지 않습니다.
해당 서비스를 희망하시면 별도 서비스로 안내드릴 수 있습니다.
03 아보카드 이용 시 적용 환율은 어떤 기준인가요?
A. 카드 결제 시 환율은 네이버 중국 환율 기준 중 ‘현찰 살 때 환율’보다 저렴한 ‘송금 보낼 때 환율’을 기준으로 적용됩니다.
이를 통해 일반적인 구매대행 환율보다 합리적인 기준으로 수입대행 서비스를 이용하실 수 있습니다.
KRW 송금 시에는 아보카드 전용 환율이 적용됩니다.
네이버 중국 환율 중 ‘송금 보낼 때 환율’에서 약 ±1 정도의 범위로 적용될 수 있습니다.
04 결제 방식은 어떤 종류가 있나요?
A. 아보카드는 고객님의 결제 편의를 위해 카드결제와 TT/KRW 송금 방식을 지원합니다.
기존 카드결제 방식은 해외 카드결제 수수료 4%가 별도로 발생하며, TT/KRW 송금 방식(계좌이체)은 카드결제 수수료 부담 없이 진행할 수 있습니다.
결제 방식은 주문 조건, 금액, 진행 방식에 따라 안내드리며, 자세한 내용은 아보카드 상담 채널을 통해 확인하실 수 있습니다.
05 수수료는 어떻게 적용되나요?
A. 아보카드 수입대행 수수료는 기본 6%입니다.
카드결제를 이용하실 경우 해외 카드결제 수수료 4%가 추가되어 총 10%가 적용됩니다.
반면 TT/KRW 송금으로 진행하실 경우 카드결제 수수료 4%가 제외되어 총 6%만 적용됩니다.
06 KRW 송금은 어떻게 진행되나요?
A. 아보카드는 TT송금 방식의 KRW 송금 서비스를 오픈했습니다.
아보카드는 해외 법인 G9NOW HK LIMITED가 운영하는 플랫폼으로, 송금하시는 금액은 모두 해외 법인이 수취합니다.
따라서 해외송금으로 처리되어 매입 증빙이 가능합니다.
07 견적 시 중국 내륙 운임이 제가 본 금액과 차이가 나는 이유는 무엇인가요?
A. 실제 견적은 아보카드 전용 계정을 기준으로 진행됩니다.
이때 중국 내륙 운임은 아보카드 물류창고가 위치한 웨이하이시 도착 기준으로 산정됩니다.
고객님께서 1688에서 직접 확인하신 내륙 운임은 다른 지역 기준이거나 기본 표시 금액일 수 있어, 실제 견적 금액과 차이가 발생할 수 있습니다.
08 수입대행은 어떤 순서로 진행되나요?
A. 수입대행은 일반적으로 아래 순서로 진행됩니다.
09 전체 진행기간은 얼마나 소요되나요?
A. 개인 수입대행 건은 결제 완료 후 영업일 기준 약 12일 내외, 사업자 수입대행 건은 영업일 기준 약 2주~2주 반 정도 소요될 수 있습니다.
다만 중국 내 판매자 발송 속도, 물류 상황, 세관 검사 여부, 한국 내 배송 상황에 따라 진행 기간은 단축되거나 지연될 수 있습니다.
10 물류 진행상황은 어떻게 확인하나요?
A. 한국으로 출고된 이후에는 물류 진행상황과 국내 택배조회가 가능한 링크를 안내드립니다.
해당 링크를 통해 통관 진행상황과 국내 배송 흐름을 확인하실 수 있습니다.
11 관부가세는 언제 납부하나요?
A. 개인통관의 경우 미화 150달러 이하 자가사용 물품은 면세 기준이 적용될 수 있습니다.
사업자통관의 경우 한국으로 출고된 이후 국내 세관 수입신고 단계에서 신고 품목, 신고 금액, HS코드, 관세율에 따라 관세와 부가세가 산정됩니다.
관세사 또는 세관 안내에 따라 화주가 직접 관부가세를 납부해야 하며, 납부 지연 시 창고료 등 부대비용이 발생할 수 있습니다.
12 인증 대상 품목인지 확인하는 방법이 있나요?
A. 인증 대상 여부는 인증 표준 정보센터 또는 국번 없이 1381을 통해 확인하실 수 있습니다.
KC 인증, 전기용품, 생활용품, 식기류, 식품, 화장품, 액체류 등은 수입 전 인증 또는 요건 확인이 필요할 수 있습니다.
인증이 필요한 품목을 인증 없이 수입할 경우 통관 보류, 반송, 폐기 등이 발생할 수 있으며, 이로 인한 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
13 사업자는 전자상거래 통관과 LCL 통관 중 어떤 방식으로 진행되나요?
A. 사업자 수입대행의 경우 상품 수량, 부피, 품목 수, 운임 조건 등을 기준으로 전자상거래 통관 또는 LCL 통관 방식이 결정됩니다.
견적 진행 시 기본적으로 담당자가 운임과 통관 조건을 검토하여 더 저렴하고 적합한 방식으로 안내드립니다.
원하시는 출고 방식이 있는 경우 신청 전 별도로 요청해 주세요.
14 회계처리가 가능한가요?
A. 네, 수입대행 진행 시 관련 증빙자료를 통해 회계처리가 가능합니다.
카드결제의 경우 카드사 해외승인 내역이 지급증빙으로 활용될 수 있으며, TT/KRW 송금의 경우 인보이스와 송금전표가 지급증빙으로 활용될 수 있습니다.
매입증빙은 수입 진행 시 발행되는 수입신고필증과 수입세금계산서를 통해 확인할 수 있습니다.
다만 세무 처리 방식은 사업자 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 최종 회계처리는 담당 세무사 또는 회계사와 확인해 주세요.
15 로켓그로스 센터로 바로 입고가 가능한가요?
A. 네, 가능합니다.
아보카드는 로켓그로스 입고를 위한 전 과정을 지원합니다.
1688 상품 주문부터 중국 입고, 검수, 바코드 부착, 합포장, 밀크런 준비, 박스갈이, 파렛트 작업, 부착문서 및 동봉문서 작업까지 진행 가능합니다.
또한 한국 도착 후에는 아보카드 3PL 창고 보관, 밀크런 픽업 준비, 또는 CJ대한통운을 통한 택배 직접 발송 등
고객님의 입고 방식에 맞춰 진행을 도와드릴 수 있습니다.